FAQ – Viajeros

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Preguntas frecuentes para los viajeros

Encuentra aquí todas las respuestas a tus preguntas para los viajeros usando RockingTrip. No dude en consultar los que le interesen, y si no encuentra la respuesta, envíe una solicitud de ayuda en línea.

¿RockingTrip ofrece un seguro de viaje? (cancelación, asistencia de repatriación, etc…)

No ofrecemos seguros, ya que nuestro servicio es ayudarle a definir el viaje de sus sueños dándole los mejores consejos de los roadbookers (editores) de las zonas que visite.

El roadbook que se le proporciona enumera propuestas y consejos sobre lugares, alojamientos o personas a conocer.

Como viajero, es completamente libre de seguir este consejo o no. Además, nuestro servicio está dirigido a viajeros independientes, no vendemos vuelos ni reservas.

Soy un viajero y acabo de pedir un libro de ruta, pero también me gustaría ser redactor, ¿es posible?

¡Sí! Sólo hay una cuenta en RockingTrip, puedes a su vez convertirte en un redactor para otro viajero.

¿Cuáles son los costos operativos de RockingTrip?

Los costos de operación son el 20% del total de los libros de ruta.

¿Qué pasa si no puedo encontrar un redactor?

Después de un doble recordatorio a los redactores presentes en la zona, y si no se le presenta ninguna propuesta de libro de ruta, su solicitud será automáticamente cancelada. En este caso, se le volverá a acreditar su pago, menos los gastos de funcionamiento de RockingTrip.

¿Por qué tengo que pagar por mi pedido del libro de ruta de inmediato?

El pago del dinero asegura que el escritor o escritores serán pagados por su trabajo. Este dinero no va a la cuenta de RockingTrip sino a la cuenta de depósito de nuestro socio financiero Stripe. Una vez que el Road-Book ha sido validado por el viajero, este dinero se transfiere de dos maneras, la mayor parte para el editor(es) y una pequeña parte para los gastos de funcionamiento de RockingTrip.

¿Cuál es el formato del libro de ruta proporcionado por RockingTrip?

El formato utilizado es PDF, ya que le permitirá imprimirlo o ponerlo en su smartphone para poder verlo fácilmente durante su viaje, con o sin conexión a Internet.

¿Cuánto tiempo tarda la búsqueda de un redactor antes de la validación final por el viajero?

Por defecto, la búsqueda del redactor adecuado se establece en 15 días después de la apertura de la aplicación por el viajero. Este plazo puede cambiar en el futuro.

¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta? Vaya a support para obtener respuestas de nuestro equipo!

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